SpezialistInnen für Qualität von weichen Faktoren / Soft Factors...  

ExpertInnen für Qualitätsfragen gibt es viele. Entscheidend ist der Fokus.

Wir konzentrieren uns auf die Qualität von Soft Factors, also auf jene Bereiche, welche schwer messbar und beurteilbar sind.

Unser fundiertes Wissen stützt sich auf breite Beratungserfahrungen bei Change- beziehungsweise Kulturveränderungsprozessen in unterschiedlichsten Dienstleistungs-unternehmungen, Food- und Beveragebereichen, KMU's sowie im Bildungs- und Gesundheitswesen.

Soft Factors sind die zentrale Voraussetzung für den Erfolg. Erst sie bringen zum Beispiel die Bildungspläne bzw. das medizinisch/technische Wissen oder die Gastronomie voll zum Tragen.

...Soft Factors messen ist nicht neu. Neu ist die Art und Weise wie wir es angehen.

Mit Quintessenz haben wir einen Kriterienraster geschaffen, welcher die Qualität der Soft Factors in Ihrer Organisation sichtbar, beschreibbar, überprüfbar und systematisch messbar machen.   

Für den Erfolg einer Organisation/eines Dienstleistungsunternehmens muss die Qualität von zielorientiertem Arbeiten, Vertrauensaufbau, Teamverhalten, Identifikation, Veränderungsbereitschaft, kundenorientiere Einstellung der Mitarbeiter und vieles andere mehr definiert, gemessen und besprochen werden.

Dieses Vorgehen wird belohnt: Sie erhalten konkrete Hinweise auf Entwicklungspotential und ungeahnte Möglichkeiten zur Verbesserung.